Que comprend l’assistance Renault pour un véhicule électrique tel que Megane E-Tech ?

L'assistance Renault couvre Renault Megane E-Tech électrique en cas de panne mécanique, électrique ou électronique, ainsi qu'en cas de panne d'énergie, c'est-à-dire de batterie déchargée. Cette couverture s'applique sans franchise kilométrique et autant de fois que nécessaire.

En cas d'immobilisation, le véhicule est dépanné sur place ou remorqué vers l'atelier Renault le plus proche. L'assistance intervient également en cas d'accident, de crevaison, ou de perte et de vol des clés ou cartes de démarrage. 

Selon la situation, l'assistance propose une solution de mobilité pour poursuivre le trajet, ou la prise en charge de l'hébergement en cas d'immobilisation prolongée. Le service est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris via un bouton d'appel accessible depuis l'écran du véhicule. 

L'assistance Renault s'applique pendant la période de garantie constructeur et se prolonge, dans le réseau Renault, pour un an à compter de chaque révision. 
Pour Renault Megane E-Tech électrique, l'assistance Renault couvre ainsi les pannes mécaniques, électriques, électroniques et d'énergie, avec dépannage ou remorquage, solution de mobilité et disponibilité 24h/24 et 7j/7.