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Renault care service

Renault assistance depuis la Belgique : 0800 15 0 51 
Renault a
ssistance depuis l'Etranger : 0032 2 370 64 60

Renault care service 24h/24 et 7J/7 partout en Europe, sur simple appel.

Renault Assistance

Renault assistance

Nos services Renault assistance vous sont offerts tout au long de la Garantie Renault pour :
  • vous dépanner sur place ou organiser votre remorquage vers l’atelier Renault le plus proche,
  • vous proposer des solutions de mobilité pour vous permettre de poursuivre votre voyage ou prendre en charge votre hébergement en cas d’immobilisation prolongée de votre véhicule.

 

La Renault assistance couvre toute panne mécanique, électrique ou électronique imprévisible causée par les défauts de matière, de montage ou de fabrication. Améliorez votre Renault assistance en souscrivant à l’assistance complémentaire, la Complementary Cover. Retrouvez tous les détails ci-dessous. 

Complementary Cover - Assistance Renault

complementary cover

Vous souhaitez étendre la couverture de votre assistance durant la période de garantie de votre véhicule ? Optez pour la Complementary Cover pour obtenir ainsi une assistance complète de Renault.

Elle vous assiste 24H/24 et 7J/7 partout en Europe en cas de vandalisme, de vol/tentative de vol, de crevaison, d’erreur/panne de carburant, d’accident ou de perte de clé. Au prix unique de 2,75€/mois. La souscription à la Complementary Cover est uniquement possible en complément de la Renault Assistance. La Renault assistance est disponible gratuitement dans le cadre de la garantie constructeur et du contrat d’extension de garantie et du contrat d’entretien EASYcare.


Produit non-disponible pour les véhicules électriques.

souscrivez à la complementary cover

Combiner l’assistance à votre entretien

Vous passez bientôt faire votre entretien chez votre concessionnaire Renault ?

Alorsn’oubliez pas de demander votre assistance! En effet pour seulement 45€ vous bénéficiez d’une assistance complète d’une durée de 12 mois. Cela représente un avantage de plus de 100€ par rapport à un produit similaire contracté par vos soins.

Couverture

Qu’est ce qui est couvert ?

Toute panne immobilisante consécutive à un incident mécanique, électrique ou électronique imprévisible. Mais également toute immobilisation suite à :

 

  • Un accident
  • Un pneu crevé
  • Une panne de batterie
  • Un vol  ou tentative de vol
  • Du vandalisme
  • Tout incident résultant d’une erreur humaine ( perte de clé, erreur de choix de
    carburant, etc )
  • Votre véhicule sera soit réparé sur place soit remorqué vers le garage Renault de votre choix.

 

Quand ?

Assistance 24h sur 24 & 7j sur 7

Périmètre géographique

Partout en Europe*

 

Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Bosnie Herzégovine, Chypre, Croatie, Danemark, (Groenland exclu), Espagne, Estonie, Finlande, France Métropolitaine et Départements d’outre-mer, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, San Marin, Serbie, Monténégro, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie 

Solution de mobilité

Quand la réparation de votre véhicule ne peut pas être réalisée sur place, vous
bénéficiez d’un véhicule de remplacement jusqu’à 3 jours.

 

En pratique

  • Nr d’appel depuis la Belgique : 0800 15 0 51
  • Nr d’appel depuis l’étranger: +32 2 370 64 60 

Renault assistance

Questions fréquentes

tout savoir sur nos différentes prestations d'assistance*

* Couverture proposée avec Complementary Cover. Complementary Cover n'est pas disponible sur les véhicules électriques.

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