Renault care service
Renault assistance depuis la Belgique : 0800 15 0 51
Renault assistance depuis l'Etranger : 0032 2 370 64 60
Renault care service 24h/24 et 7J/7 partout en Europe, sur simple appel.
Renault assistance
- vous dépanner sur place ou organiser votre remorquage vers l’atelier Renault le plus proche,
- vous proposer des solutions de mobilité pour vous permettre de poursuivre votre voyage ou prendre en charge votre hébergement en cas d’immobilisation prolongée de votre véhicule.
La Renault assistance couvre toute panne mécanique, électrique ou électronique imprévisible causée par les défauts de matière, de montage ou de fabrication. Améliorez votre Renault assistance en souscrivant à l’assistance complémentaire, la Complementary Cover. Retrouvez tous les détails ci-dessous.
Combiner l’assistance à votre entretien
Vous passez bientôt faire votre entretien chez votre concessionnaire Renault ?
Alorsn’oubliez pas de demander votre assistance! En effet pour seulement 45€ vous bénéficiez d’une assistance complète d’une durée de 12 mois. Cela représente un avantage de plus de 100€ par rapport à un produit similaire contracté par vos soins.
Couverture
Qu’est ce qui est couvert ?
Toute panne immobilisante consécutive à un incident mécanique, électrique ou électronique imprévisible. Mais également toute immobilisation suite à :
- Un accident
- Un pneu crevé
- Une panne de batterie
- Un vol ou tentative de vol
- Du vandalisme
- Tout incident résultant d’une erreur humaine ( perte de clé, erreur de choix de
carburant, etc ) - Votre véhicule sera soit réparé sur place soit remorqué vers le garage Renault de votre choix.
Quand ?
Assistance 24h sur 24 & 7j sur 7
Périmètre géographique
Partout en Europe*
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Bosnie Herzégovine, Chypre, Croatie, Danemark, (Groenland exclu), Espagne, Estonie, Finlande, France Métropolitaine et Départements d’outre-mer, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, San Marin, Serbie, Monténégro, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie
Solution de mobilité
Quand la réparation de votre véhicule ne peut pas être réalisée sur place, vous
bénéficiez d’un véhicule de remplacement jusqu’à 3 jours.
En pratique
- Nr d’appel depuis la Belgique : 0800 15 0 51
- Nr d’appel depuis l’étranger: +32 2 370 64 60
Assistance pneus
achetez vos pneus chez votre concessionnaire Renault et, pour 15 € de plus, profitez d'une assistance pneus complète en Europe pendant 1 an.
votre assistance comprend :
- Une assistance en cas de problèmes liés aux pneus (crevaison, détérioration, etc…)
- Assistance 24h/24 et 7j/7
- Réparation sur place du pneu si possible
- Si réparation sur place impossible, remorquage vers le garage Renault de votre choix
- Pas de véhicule de remplacement
- L’assistance ne couvre pas l’achat d’un nouveau pneu
Découvrez nos services Renault Assistance
