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12/02/2026
Le Salon de l’Auto, c’est ce moment unique où l’on découvre une voiture « en vrai », où l’on compare, où l’on se projette, parfois en quelques minutes seulement. Cette année, nous avons eu envie de prolonger l’expérience au-delà des allées du Salon. Pour raconter cette expérience au plus près du terrain, nous avons demandé à un groupe de visiteurs – des gagnants de nos E-tickets remportés lors des concours de décembre – de partager leur ressenti après leur passage sur le stand. Leurs réponses dessinent un portrait très concret de l’expérience Renault : ce qui a marqué, ce qui a surpris, ce qui a donné envie… Des enseignements précieux pour continuer à progresser.
L’espace est décrit comme « grand, lumineux, accueillant » et « très pro ». Certains visiteurs parlent d’un stand « vaste, espacé », « très complet », « bien agencé », avec une mise en scène qui valorise les lignes, les volumes et les détails. D’autres résument en quelques mots : « professionnel », « agréable », « super », ou encore « très beau stand ». Plusieurs retours soulignent aussi la facilité à repérer les modèles : « le stand est bien visible », « assez spacieux », « ça met les différents modèles en valeur ».
Les impressions générales convergent vers l’idée d’une marque en mouvement. Renault est perçue comme « plus haut de gamme », en « renouvellement moderne », avec des modèles jugés « sportifs et fonctionnels ». Certains parlent d’une marque « toujours au rendez-vous », d’autres insistent sur le style : « très beaux designs » ou encore « plus rock’n’roll ! ».
Au-delà du look, des notions très concrètes émergent : « fiabilité », « rapport qualité/prix », et cette attente d’une mobilité « sans non-sens », utile au quotidien, « une voiture doit d’abord aller de A à B ». Enfin, plusieurs retours rappellent l’ancrage local : « marque généraliste importante, très présente en Belgique avec beaucoup de modèles différents ».
Les coups de cœur racontent des envies différentes et complémentaires : du néo-rétro qui touche juste, aux nouveautés qui intriguent, en passant par des silhouettes qui font vibrer les passionnés.
Renault Clio revient très souvent dans les réponses, notamment pour son style : « très beau design », « un design audacieux et réussi ». Une réponse résume l’impression générale : « belle mise en valeur de la nouvelle Clio ».
Autre star des commentaires : Twingo. Son retour séduit par son clin d’œil aux origines : « retour au design de la première Twingo très réussi ». En contexte urbain, le format de la citadine est jugé pertinent : « compacte, agile », « suffisante » pour une utilisation quotidienne en ville.
Renault 5 est la cible de nombreux commentaires enthousiastes. Le néo-rétro est souvent mis en avant : « look rétro réinterprété », ou encore « une réussite totale entre un vieux modèle remis au goût du jour et la modernité électrique ».
Renault 5 Turbo 3E attire aussi l’attention. Dans les réponses, son nom revient très fréquemment, preuve qu’elle ne laisse personne indifférent. Plus qu’un modèle, c’est un clin d’œil assumé à l’ADN sportif Renault : une silhouette qui accroche le regard, illumine les visages et réveille la fibre passion.
Plusieurs visiteurs étaient venus pour découvrir certains modèles plus précisément. Symbioz ressort régulièrement, au même titre que Scénic et Austral. Rafale est également cité pour une raison très claire : « son niveau d’équipement ».
Et au-delà d’un modèle en particulier, l’ensemble de la gamme est souvent perçu comme cohérent, avec une impression de renouvellement et de montée en gamme..
Les retours des visiteurs décrivent des équipes « disponibles », « à l’écoute », « bienveillantes ». Certains disent qu’ils ont été « super bien reçus », d’autres résument leur rencontre par « très serviables et bonne information ».
Plusieurs réponses insistent sur la qualité des explications : « ils connaissent les détails importants », « des échanges informatifs, courtois et jamais insistants ». Les discussions ont permis d’éclairer des points concrets : options, motorisations, prix… et, lorsque le projet d’achat automobile avançait, d’envisager la suite auprès d’un distributeur Renault.
Ces avis ne sont pas une formalité. Ils permettent d’identifier ce qui fonctionne, ce qui marque, ce qui aide à se projeter et de continuer à améliorer l’expérience Renault, sur les stands comme dans le réseau. Chaque réponse compte, et contribue à renforcer la qualité de l’accueil, la clarté des informations et l’accompagnement des projets.
Bien sûr, pour prolonger l’expérience, rien ne remplace un essai : rendez-vous chez un distributeur Renault pour passer du coup d’œil à la rencontre sur route.